GoLexic Hilfe-Center
Abonnements und Zahlungen
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Abonnements werden von Apple verwaltet.
Sie können Ihr Abonnement direkt selbst kündigen:
- Öffnen Sie den AppStore auf Ihrem Gerät
- Tippen Sie auf Ihre Apple ID
- Tippen Sie auf Abonnements
- Finden Sie GoLexic unter Ihren aktiven Abos
- Kündigen Sie Ihr Abonnement
Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.
Weitere Informationen finden Sie auf der Support-Website von Apple:https://support.apple.com/de-de/HT202039
Wie kann ich ein Abo abschließen?
Derzeit werden alle unsere Nutzerabonnements direkt über den AppStore verwaltet.
Um ein Abonnement abzuschließen, müssen Sie die GoLexic App auf ein iPhone oder iPad herunterladen und dann den Schritten in der App folgen.
Kann ich die App auch ohne Abo nutzen?
Die GoLexic App bietet allen Nutzern kostenlose Testversionen an. Diese Testversionen sollen neuen Nutzern helfen, sich mit den Funktionen der App vertraut zu machen, bevor sie sich für einen längerfristigen Kauf entscheiden.
Sie sind zeitlich begrenzt und bieten keinen Zugang zum gesamten Inhalt und Programm.
Um auf das gesamte Programm zugreifen zu können, muss die App abonniert werden. Da es sich um eine App für Kinder handelt, können wir keine Einnahmen durch Werbung erzielen. Die Bitte um einen finanziellen Beitrag der Eltern ist derzeit die einzige Möglichkeit, die Entwicklung des Produkts zu unterstützen.
Bietet GoLexic eine Freemium-Version an?
Wir bieten eine Freemium-Version der App an, mit der neue Nutzer die Funktionen der App ausprobieren können, ohne ein Abonnement abschließen oder ein Konto erstellen zu müssen.
Mit der Freemium-Version erhalten neue Nutzer Zugang zu den ersten paar Trainingseinheiten. Diese umfassen in der Regel die ersten 3 bis 5 Tage des Programms.
Um das gesamte Programm freizuschalten, benötigt die App ein Abonnement.
Erfasst GoLexic meine Zahlungsinformationen?
Nein, wir fragen nicht nach Ihren Zahlungsinformationen (wie Kreditkarte, Paypal usw.), sammeln diese nicht und zeichnen sie auch nicht auf.
Wir verlassen uns bei der Verwaltung von Abonnements auf den AppStore, damit Sie die Zahlungsinformationen verwenden können, die Sie bereits mit Ihrer Apple ID verknüpft haben.
Das bedeutet, dass GoLexic keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten hat. Der AppStore wickelt Ihre Zahlungen ab und leitet sie dann an GoLexic weiter.
Aus diesem Grund müssen Sie Ihr Abonnement auch über den AppStore kündigen, wenn Sie es kündigen möchten.
